Privacidade

TERMOS E CONDIÇÕES DO SITE  

 

A Monsur por meio destes termos, regulamenta o uso dos serviços oferecidos no site www.monsur.com.br e dispõe sobre suas condições gerais aplicáveis à utilização dos produtos e serviços disponíveis. Ao acessar e/ou se cadastrar em nosso site, você automaticamente concorda com nossos Termos e Condições de Uso. Leia atentamente as informações abaixo e caso tenha qualquer dúvida, entre em contato com a nossa central de atendimento, através de nosso emailsac@monsur.com.br 
 

 1. CADASTRO 

  • Para comprar em nossa loja online e utilizar os serviços oferecidos pela Monsur, você deve preencher um cadastro, o qual somente será confirmado após o preenchimento de todos os campos. Você deverá completar o formulário apenas com informações exatas, precisas e verdadeiras, assumindo o compromisso de atualizar seus dados pessoais sempre que houver alguma alteração. 

  • O cadastro em nosso site é totalmente gratuito. 

  • A Monsur reserva-se o direito de, à sua discrição, recusar o serviço, encerrar contas, remover ou editar conteúdo e cancelar pedidos. 

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2. LOGIN E SENHA 

  • Você escolherá um login (conta de e-mail) e senha, os quais serão utilizados toda vez que acessar a plataforma. 

  • A senha de acesso é de sua exclusiva responsabilidade e deve ser mantida em segurança. 

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3. POLÍTICAS DE PRIVACIDADE 

Como amplamente divulgado pela imprensa, está entrando em vigor a Lei n.º 13.709/18, mais conhecida como Lei Geral de Proteção de Dados - LGPD, que estabelece novas regras para o tratamento de dados pessoais por pessoas físicas e empresas, públicas e privadas. Isso inclui limites para coleta, armazenamento, uso e compartilhamento dessas informações. 

Informamos aos nossos clientes que seus dados pessoais e informações de pagamento estão em segurança. Utilizamos uma plataforma de venda completa e segura, bem como usamos os melhores intermediadores de pagamentos para garantir a segurança dos dados de pagamentos. 

 

3.1. SUA PRIVACIDADE 

A Monsur Joias Ltda (CNPJ: 38.447.500.0001-49) coleta, armazena e processa informações o intuito de melhorar a experiência de compra. Essas informações permitem também que entremos em contato com nossas clientes para informá-los sobre os nossos produtos, serviços e promoções. Ao visitar e usufruir do site, você aceita as condições descritas a seguir, que compõem nosso Termo de Privacidade. 

 

3.2 DADOS COLETADOS 

Ao fazer o pedido, o cliente concede suas informações para a realização da compra. Nosso site solicita que sejam informados dados tais como seu nome, endereço de e-mail, CPF, endereço residencial e números do seu cartão de crédito. Reiteramos que os dados de cartão o cliente concede no site, são criptografados e interpretados pela instituição financeira parceira. Nosso site irá utilizar essas informações somente para processar e completar seu pedido. Dados tais como seu nome, endereço, e-mail e telefone poderão ser armazenados, mesmo após você ter efetuado a compra. Dessa maneira podemos te enviar mensagens relativas a seu pedido, bem como o número do pedido ou confirmações de entrega, caso seja necessário. 

Para navegar no site o cadastro não é obrigatório, entretanto, sem que certas informações sejam concedidas, não lhe será tecnicamente possível o acesso a algumas funcionalidades em nosso site, incluindo o acesso a certas áreas da loja online, a efetivação de um pedido ou o acesso a quaisquer outras seções exclusivas para clientes registrados. 

 

3.3. COOKIES 

Ao visitar as páginas do nosso site, algumas de suas preferências serão lembradas através do uso de cookies. As visitantes do site têm a opção de ativar ou desativar os cookies por meio do seu navegador ou browser. 

 

3.4 REDES SOCIAIS 

Nossas clientes registradas autorizam o contato via redes sociais com a possibilidade de exclusão do cadastro a qualquer momento. Ao utilizarmos o WhatsApp, é possível que utilizemos seus dados de identificação para otimizarmos sua experiência com a Monsur. Cumprimos todos os termos, políticas e condições dos nossos parceiros para garantir a integridade dos seus dados provenientes destas redes sociais. 

 

3.5 REPASSE DE INFORMAÇÕES A TERCEIROS 

Monsur não repassa, aluga ou vende seu endereço de e-mail ou outros dados cadastrais. Nós não compartilharemos suas informações pessoais com outras empresas. Entretanto, estatísticas do site e informações relacionadas são processados em sistemas de empresas fornecedoras de tecnologia contratadas pela Monsur. Nós não compartilhamos informações de pagamento com outras empresas, exceto com as instituições de pagamento responsáveis pelo processamento financeiro. Seu nome e endereço são compartilhados com empresas de logística e transportadoras responsáveis pela entrega dos produtos nos endereços selecionados por você. 

 

3.6 SEGURANÇA 

Nós dispomos de medidas de segurança em âmbitos físicos, eletrônicos e administrativos, que protegem os dados de pagamento bem como outras informações pessoais. Essas medidas de proteção nos auxiliam na prevenção de fraudes e acessos não autorizados às informações, bem como na manutenção da integridade dos dados.  

 

 4. COMUNICAÇÃO 

  • Ao se cadastrar no site, você automaticamente concorda em receber mensagens de e-mail ou mensagens em outros tipos de formatos, referentes a promoções e novidades do site. Caso não deseje mais receber essas mensagens, poderá solicitar o cancelamento a qualquer momento, através de nossa central de atendimento sac@monsur.com.br 

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 5. DIREITOS AUTORAIS 

  • Todo o site, juntamente com seus produtos, designs, layout e fotos são de propriedade da Monsur. 

  • É estritamente proibido:  
    a) copiar, distribuir ou divulgar qualquer material de nosso site, produtos e/ou serviços por qualquer meio, caso excepcional você tenha autorização para usá-lo; 
    b) divulgar spam, correntes, ou outras formas de e-mail não solicitadas e não autorizada pela Monsur. 
    c) tentar interferir ou comprometer a integridade ou segurança de qualquer parte de nossas operações on-line; 
    d) realizar fraudes ou ocultar a sua identidade; 
     

6. FORMAS DE PAGAMENTO 

  • Ao cadastrar-se em nosso site você concorda com os preços e condições de pagamento e que os mesmos estão sujeitos a alterações. O pagamento pode ser efetuado por meio de cartão de crédito, cartão de debito, pix ou boleto bancário (através do interveniente pagador). 

  • Para efetuar o pagamento por meio de cartão de crédito é necessário inserir as informações do cartão no site para completar a transação. Todas as informações pessoais são estritamente confidenciais e serão utilizadas apenas para concluir a sua compra. 

  • Caso tenha alguma dúvida sobre cobranças inválidas ou não autorizadas, entre em contato com a nossa equipe, através de nossa central de atendimento sac@monsur.com.br 

 

Sobre a loja

A Monsur Joias é uma marca com especializada em acessórios de Prata 925 e Banhados a Ouro 18k relacionados à moda feminina seguindo as principais tendências para garantir elegância, qualidade e exclusividade.

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